1. CONSEGNA La consegna avviene tramite corriere espresso BRT-BARTOLINI in 48/72 ore. Puoi controllare la tua spedizione dal pannello eBay oppure contattando il nostro Servizio Clienti ai recapiti indicati. BRT-BARTOLINI effettuerà la consegna nei giorni lavorativi in orari di ufficio. Qualora i tentativi non vadano a buon fine il tuo ordine rientrerà presso Oliviero Web Store. Salvo particolari eccezioni la consegna avviene in 2 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento. In caso la spedizione avvenisse per ragioni logistiche con uno spedizioniere differente, le spese di trasporto non varierebbero e sarai avvisato tempestivamente dal nostro staff.   2. PAGAMENTI La modalità di pagamento accettata è: PayPal: l'invio gratuito di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite appoggio al conto personale su Paypal. È possibile aprire gratuitamente un conto PAYPAL collegato alla propria carta di credito, direttamente al termine dell'acquisto. Eventuali rimborsi saranno effettuati direttamente su Paypal.   3. RESO FACILE Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro store. Per recedere dal contratto E rendere la merce acquistata basta scaricare e compilare il modulo di reso che trovi a questo link: Puoi rispedire il pacco utilizzando il metodo che preferisce o utilizzando il ns. corriere convenzionato brt-bartolini contattando la Filiale a Te più vicina cliccando a questo link: In questo caso ti il costo per sostenuto per il reso verrà detratta dalla cifra da Rimborsarti ( sarà la stessa cifra che hai speso nel momento dell’acquisto ) Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: - il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed inserito all’interno del pacco entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti; - i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; - i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design e giochi, la confezione deve essere restituita come in origine ( completa dei sacchetti o chiusure ) ; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono; Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti oppure riconosce la possibilità al cliente di un buono d'acquisto di pari importo spendibile sul sito on-line. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore a ricevuto la merce in resa. Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.   4. CONDIZIONI DI ACQUISTO L’offerta, la vendita e ogni attività correlata sul nostro store sono disciplinate dalle Condizioni Generali di vendita. La disponibilità dell'articolo acquistato e la preparazione del pacco avvengono il giorno successivo all'acquisto ed in caso di indospinibilità della merce, Oliviero Web Store provvederà a contattare l'acquirente telefonicamente e via e-mail. Ogni singolo prodotto acquistato su Oliviero Web Store è venduto direttamente da OLIVIERO ABBIGLIAMENTO SRL, con sede legale in S.S. 16 Adriatica, 157/a – 47843 – Misano Adriatico (Rn) – P.I. 01840620403. Per ogni richiesta di informazioni puoi contattare il nostro Servizio Clienti DIRITTO DI RECESSO 1) Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati. 2) Per recedere dal contratto devi inviare apposita comunicazione scritta con le seguenti modalità:
email: oppure compilando il oppure tramite fax: +39 0541 616343 oppure Raccomandata. 3) Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. 4) Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design, designer toys e giochi da grandi, la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
- i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare beni di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;5) Il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti oppure riconosce la possibilità al cliente di un buono d'acquisto di pari importo spendibile entro 1 (uno) anno dalla data di recesso (dove le spedizioni vengono omaggiate per spedizioni di pari volume e/o peso). 6) Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso. 7) Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. CAMBIO MERCE a) Oliviero Web Store riconosce la possibilità di sostituire il prodotto ordinato esclusivamente per questioni di taglia e/o colore in calzature e abbigliamento e di modello nel caso dell’attrezzatura fitness. b) Qualora il prodotto ricevuto corrisponda a quello effettivamente ordinato dal cliente è ammessa la sostituzione del prodotto. Il cliente dovrà sopportare le spese di restituzione del prodotto e di rispedizione oltre che eventuali integrazioni economiche. c) In caso di ricezione di un prodotto errato Oliviero Web Store richiederà una o più foto che documentano la difformità. Le foto andranno inviate a e Oliviero Web Store si attiverà immediatamente alla sostituzione del prodotto. GARANZIA Eccezion fatta per l'abbigliamento e le calzature, ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi. Fa fede la data di acquisto. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza, incuria nell'uso e/o nella manutenzione del prodotto oppure in caso che il prodotto non sia stato utilizzato per gli scopri previsti. PRIVACY Oliviero Abbigliamento srl garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati personali, in conformità a quanto stabilito dal decreto legislativo n. 196/2003. Per ogni quesito o richiesta inerente alla privacy sei pregato di scrivere a: oppure inviare un fax al 0541/616343 alla C.A. Direzione Oliviero Web Store o inviare una raccomandata a Oliviero Abbigliamento srl, S.S. Adriatica, 157/a – 47843 Misano Adriatico (RN) indirizzandola alla C.A. Direzione Oliviero Web Store.   5. CHI SIAMO Nell’ormai lontano 1977, nasceva Oliviero Abbigliamento, oggi un punto vendita di oltre 10.000 mq a Misano Adriatico, in Provincia di Rimini. Con il passare del tempo il fondatore, Oliviero Muccini, viste le richieste e comprese le enormi potenzialità del web decise di dare vita ad uno dei primi reparti e.commerce in Italia: nasce così nel 1997 Oliviero Web Store.
Il dna dell’azienda ossia qualità, serietà e cortesia è stato da subito il segno distintivo di Oliviero Web Store e nel tempo l’ha fatto divenire un punto di riferimento per gli acquisti online degli italiani.
Oliviero Web Store è veloce e intuitivo e rende lo shopping un vero passatempo.
Se avete dei dubbi il nostro servizio clienti è ben lieto di affiancarvi in ogni step dell’ordine… o fornirvi qualche informazione o consiglio.
Ma l’attività di Oliviero Web Store non termina al momento dell’acquisto.
L’assistenza prodotti è sempre a vostra disposizione e pronta a risolvere ogni minimo problema.
Son proprio queste caratteristiche che nell’arco degli anni ci hanno fatto divenire il sito di riferimento per gli italiani. Attualmente la community ha oltrepassato la soglia dei 500.000 iscritti e gli accessi giornalieri unici sono più di 75.000 segno che il mondo del web apprezza e preferisce il nostro brand. Lo staff di Oliviero Web Store è lieto di darvi il benvenuto sullo Store e vi augura….buon shopping!   6. CONTATTI Il servizio clienti di Oliviero Web Store è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00.Numero Verde 800.189090
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